Canal de Ouvidoria
Espaço institucional destinado ao recebimento de manifestações externas relacionadas à atuação da Stylux Brasil em projetos, contratos, serviços e relações institucionais.
O Canal de Ouvidoria da Stylux Brasil é um meio oficial e independente para o recebimento de manifestações externas e está disponível para cidadãos, usuários de serviços públicos, parceiros institucionais, fornecedores e demais partes interessadas, incluindo:
Denúncias de condutas irregulares ou incompatíveis com princípios éticos
Reclamações relacionadas à execução de contratos ou serviços
Relatos sobre práticas inadequadas em projetos públicos ou privados
Sugestões, solicitações ou observações institucionais
Questionamentos relacionados à atuação da empresa
Compromisso com ética e transparência
A Stylux Brasil assegura que todas as manifestações registradas neste canal serão tratadas com seriedade, imparcialidade e confidencialidade, respeitando a legislação vigente, seu Código de Ética e os princípios da boa governança.
As informações recebidas serão utilizadas exclusivamente para fins de análise, apuração e aprimoramento de processos, não sendo admitida qualquer forma de retaliação contra manifestantes que atuem de boa-fé.
Registrar Ocorrência
Utilize o formulário ao lado para enviar sua manifestação de forma segura e confidencial.
O registro da manifestação pode ser realizado com ou sem identificação. A identificação é opcional e, quando informada, será utilizada exclusivamente para fins de contato e acompanhamento da manifestação.
As informações fornecidas serão analisadas conforme os princípios de ética, transparência e boa governança adotados pela Stylux Brasil.
As informações fornecidas neste canal serão tratadas de forma confidencial e utilizadas exclusivamente para fins de análise institucional, conforme o Código de Ética da Stylux Brasil e a legislação aplicável.*
Quando utilizar este canal?
Este canal deve ser utilizado para manifestações relacionadas à atuação institucional da Stylux Brasil, incluindo projetos públicos, contratos, condutas profissionais e relacionamento com a sociedade.
Para solicitações comerciais, suporte técnico, manutenção de serviços ou atendimento operacional, utilize os canais específicos disponíveis no site.